مقارنة بين الإدارة التقليدية وإدارة الجودة

مقارنة بين الإدارة التقليدية وإدارة الجودة

الإدارة التقليدية

إدارة الجودة الشاملة

1- الرقابة اللصيقة وتصيد الأخطاء

الرقابة الذاتية

2- العمل الفردي

العمل الجماعي وروح الفريق

3- التركيز على المنتج

التركيز على المنتج والعمليات

4- مشاركة الموظفين

اندماج الموظفين

5- التحسين وقت الحاجة

التحسين المستمر

6- جمود السياسات والإجراءات

مرونة السياسات والإجراءات

7- حفظ البيانات

تحليل البيانات وإجراء المقارنات البيئية

8- التركيز على جني الأرباح

التركيز على رضا العملاء

9- النظرة إلى الموردين على أنهم مستغلين

مشاركة الموردين

10- العميل الخارجي

العميل الخارجي والداخلي

11- الخبرة ضيقة تعتمد على الفرد

الخبرة واسعة عن طريق فرق العم