أخلاقيات العمل في مجال الدعاية

Mohamad albiek

أخلاقيات العمل في مجال الدعاية

 
أولا : أخلاقيات عامة :
*    تقوى الله - عز وجل – ومراقبته في السر والعلن.
*    بذل الجهد واتقان العمل بقدر المستطاع.
*    الالتزام بالصدق في القول والوفاء بالوعد.
*    احترام الوقت وعدم تضييعه بغير فائدة.
*    المحافظة على الفرائض أثناء العمل
*    الصبر والحلم في التعامل
*    حسن المظهر والاعتناء بالشكل
*    الأمانة في عرض الحقائق العلمية بلا مبالغة.
*    غض البصر عند مخاطبة النساء.
*    يجب مراعاة المعايير الأخلاقية أثناء الحديث.
*    كن صبورا ولا تتعجل النتائج.
*    لا تبخل بالعلم وقدمه بلا انتظار للأجر والشكر.
*    يجب احترام الآخرين وعدم السخرية من أي شخص.
*    استصحاب النية عند مساعدة الناس وطلب الأجر من الله.
*    الالتزام بالتعاون وروح الفريق عند التعامل مع الزملاء.
*    النصح في السر وعدم الفضح على الملأ.
*    كتمان ما اؤتمنت عليه وعدم .إفشاؤه
 
ثانيا : سلوكيات تخصصية
:
*    تحدث بلغة العميل حتى تكونا على أرضية مشتركة.
*    لا تقل أي معلومة غير مؤكدة لديك بنسبة 100%
*    استخدم اسم الطبيب أثناء المقابلة لبناء الألفة بينكما.
*    رتب أفكارك قبل الدخول على الطبيب وكن منظما.
*    لا تتحدث والطبيب مشغول في أي شيء بل يجب أن ينصت إلى حديثك.
*    لا تقاطع متحدثك ودعه حتى يفرغ ثم ابدأ حديثك.
*    كن واثقا من نفسك ولا تهتز مهما كان من أمامك.
*    لا تكثر من تحريك اليدين والتلويح أثناء الحديث.
*    لا تهاجم منافسيك بشكل حاد فيتبنى الطبيب منافسك.
*    كن صادقا عند العرض ولا تدع ما ليس موجودا.
*    كن مهذبا في عرضك للموضوع. لا تقل ( أفهم سيادتك أو أشرح لسيادتك )
*    غير من طريقة أداءك من وقت لآخر حتى لا يكن حديثك مملا وعلى وتيرة واحدة تتغير
*    جهز حقيبتك تجهيزا دقيقا واعرف ما بها قبل الدخول.
*    استخدم القلم الحبر وليس الأصبع في الإشارة على المطبوعات.
*    لا تقحم الأحاديث السياسية أو الدينية أو الخلافية في العمل.
*    لا تتحدث والطبيب مشغول عنك بل انتظر حتى يفرغ.
*    ابذل جهدا في مضاعفا مع صاحب القرار للوصول للنتائج.
*    في العيادات المزدحمة اجعل لقاءك قصيرا والمعلومة مشوقة ومسلسلة على عدة مرات.
*    ضع في حقيبتك كل ما قد يحتاجه الطبيب من أدواتك حتى لا تضيع وقتك للذهاب له مرة أخرى بما يريد.
*    لا تكثر من الاعتذارات والأسف أثناء المقابلة.
*    حدد الرسالة التي تحب أن تصل إلى الطبيب بوضوح.
*    لا تتعمق في المعلومة العلمية أكثر من اللازم فتصعبها مع الطبيب.
*    كن لماحا لأي تغير في العمل من المنافسين وسارع باتخاذ ما يلزم من خطوات تصحيحه.
*    وزع نظراتك واهتمامك على الجميع في المقابلات الاجتماعية.
*    عند مقابلة الطبيب قدم نفسك وتعرف عليه لإزالة الحواجز.
*    قدم كارت التعرف الشخصي قبل الدخول على الطبيب.
*    حدد خط سيرك قبل النزول لتنظيم وقتك قدر الإمكان.
*    قيّم مقابلتك بعد الانتهاء منها لتحدد سلبياتك وإيجابياتك.